01 L'association
La Parenthèse Friendly est une association à but non lucratif dont le siège est au Chemin de Mornex 3b, 1003 Lausanne. Elle propose des activités d'éveil, de jeu et de création pour les enfants et les familles, ainsi que la location de ses locaux.
Le fait de participer à une activité ou de louer les locaux vaut acceptation des présentes conditions.
02 Inscription et réservation
Activités régulières — accueil du matin, jeu libre et ateliers de l'après-midi : aucune inscription préalable n'est nécessaire. L'accès se fait dans la limite des places disponibles ; pour les ateliers, il est vivement conseillé d'annoncer sa venue par téléphone.
Camps de jour, anniversaires, séminaires et privatisations : la réservation se fait par téléphone ou par courriel. Elle n'est ferme qu'après confirmation écrite de l'association. Pour les anniversaires et les privatisations, un acompte de 100.– est alors demandé ; il est déduit du montant final. Rien n'est versé au moment de la demande.
Pour les séminaires en formule organisée, un minimum de 8 participants est requis. En dessous, l'association peut proposer la formule de location simple.
03 Accueil de l'enfant
Le matin, l'enfant est accueilli accompagné d'un parent ou d'un adulte responsable, qui reste présent pendant toute la durée de l'activité.
Le lieu accueille au maximum 20 enfants à la fois, tous créneaux confondus : c'est ce qui fixe le nombre de places de chaque matin, de chaque après-midi et de chaque journée de camp.
Les activités sont ouvertes de 0 à 12 ans. Jusqu'à quatre ans, l'enfant est toujours accompagné d'un parent ou d'un adulte responsable, qui reste sur place pendant l'activité.
Une fiche de renseignements est remplie avant la première venue : personnes autorisées à venir chercher l'enfant, allergies et particularités de santé, numéro d'urgence. Elle est mise à jour à la demande des parents.
L'enfant doit être en état de participer. Un enfant fiévreux, souffrant d'une maladie contagieuse ou nécessitant une surveillance médicale ne peut pas être accueilli. Aucun médicament n'est administré sans demande écrite du parent.
Les parents s'engagent à signaler toute allergie, intolérance ou situation de santé particulière. L'association ne peut être tenue responsable des conséquences d'une information non transmise.
04 Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en francs suisses, par enfant sauf mention contraire, et s'entendent toutes taxes comprises. Une réduction de 10 % s'applique à chaque enfant à partir du deuxième d'une même fratrie, sur les activités et les camps. Ils sont affichés sur le site et dans les locaux, et peuvent être modifiés ; le tarif applicable est celui en vigueur au jour de l'activité ou de la confirmation de réservation.
- Activités régulières : réglées à la venue, par TWINT ou en espèces.
- Camps, anniversaires, séminaires et privatisations : facturés par courriel avec QR-facture suisse, payables par virement ou TWINT. L'acompte est dû après la confirmation de la date, le solde au plus tard le jour de la prestation.
Un atelier thématique couvre le temps de jeu libre qui le suit : il n'y a jamais de double facturation.
05 Annulation et absence
Activités régulières : annulation libre, sans frais. Il suffit de prévenir lorsque c'est possible, par courtoisie envers les autres familles.
Camps de jour : annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant le début. Entre 7 jours et 48 heures, la moitié du montant reste due. À moins de 48 heures, ou en cas d'absence non annoncée, la totalité reste due.
Anniversaires, séminaires et privatisations : annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant la date, acompte remboursé. Entre 14 et 7 jours, l'acompte reste acquis à l'association. À moins de 7 jours, la totalité reste due.
En cas de maladie de l'enfant attestée par un certificat médical, l'association propose un report sur une date équivalente plutôt qu'une retenue.
Si l'association doit annuler — nombre de participants insuffisant, empêchement de l'animatrice, force majeure — les montants versés sont intégralement remboursés ou reportés, au choix de la famille. Aucune autre indemnité n'est due.
06 Horaires et retards
Les horaires annoncés sont ceux du début et de la fin de la prise en charge. L'enfant est récupéré à l'heure convenue, par un parent ou une personne inscrite sur la fiche de renseignements ; une pièce d'identité peut être demandée.
Aucun supplément de retard n'est facturé. En cas d'empêchement, prévenir par téléphone dès que possible : c'est ce qui permet à l'équipe de s'organiser et à l'enfant de ne pas attendre sans savoir.
07 Responsabilité et assurance
L'association est couverte par une assurance responsabilité civile pour les dommages causés dans le cadre de ses activités, y compris les camps de jour et l'accueil de type centre aéré.
Conformément au droit suisse, l'assurance maladie et accident des enfants relève des parents. L'association n'assure pas les participants contre les accidents ; elle recommande aux familles de vérifier leur couverture.
Les effets personnels — vêtements, jouets, poussettes, objets de valeur — restent sous la responsabilité de leurs propriétaires. L'association ne répond pas de leur perte, de leur vol ou de leur détérioration.
Les parents répondent des dommages causés intentionnellement par leur enfant au matériel ou aux locaux.
08 Privatisation des locaux
La personne qui réserve les locaux en est responsable pendant toute la durée de la mise à disposition. Elle veille au respect du voisinage, notamment au niveau sonore après 22 heures, et à la présence permanente d'un adulte responsable lorsque des enfants sont présents.
Le traiteur est libre et choisi par le locataire, qui répond de sa prestation, de l'hygiène des denrées et du respect des règles applicables. La cuisine et le matériel mis à disposition sont rendus dans l'état où ils ont été trouvés.
Les locaux sont rendus rangés, les déchets évacués selon les consignes de tri affichées. Une caution de 200.– peut être demandée ; elle est restituée après état des lieux. Les dégradations sont facturées au coût de remise en état.
Il est interdit de fumer dans les locaux. La sous-location à un tiers n'est pas autorisée.
09 Photographies et droit à l'image
Aucune photographie ou vidéo d'un enfant n'est publiée, ni sur le site, ni sur les réseaux sociaux, ni sur un support imprimé, sans le consentement écrit et préalable de ses parents.
Ce consentement est facultatif, il n'a aucune incidence sur la participation aux activités, et il peut être retiré à tout moment par simple demande : l'image concernée est alors retirée dans les meilleurs délais.
Les participants sont priés de ne pas photographier les enfants des autres familles.
10 Protection des données
L'association collecte uniquement les données nécessaires à son activité : identité de l'enfant et des parents, coordonnées, personnes autorisées, informations de santé indispensables à un accueil sûr, et données de facturation.
Ces données sont conservées le temps de la relation puis pendant la durée légale applicable aux pièces comptables. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, hors obligation légale ou nécessité manifeste de protection de l'enfant.
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, chacun peut demander l'accès à ses données, leur rectification ou leur suppression, en écrivant à l'association.
11 Modifications, droit applicable et for
L'association peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle publiée sur le site au jour de la réservation ou de l'activité.
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties cherchent d'abord une solution à l'amiable. À défaut, le for est à Lausanne.